Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 1 Ekim 2026

Yağmur Teke olarak müşterilerimize güvenli, kolay ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla yagmurteke.com internet sitesini işletmekteyiz. Web sitemiz Shopify altyapısı kullanılarak sunulmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, müşteri hesabı oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, ürün satın aldığınızda, iade veya değişim talebinde bulunduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya sunduğumuz diğer hizmetlerden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve ilgili durumlarda paylaşıldığını açıklamaktadır.

Kişisel bilgileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve yalnızca ilgili amaçlarla işlenmektedir.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

Web sitemizi kullanım şeklinize ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
  • Teslimat ve fatura bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi ve faturalandırma için gerekli bilgiler.
  • Müşteri hesabı bilgileri: Müşteri hesabınızla ilişkili bilgiler, hesap tercihleri ve hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemler.
  • Sipariş ve işlem bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş bilgileriniz, sipariş geçmişiniz, sepet bilgileriniz, iade, değişim ve iptal işlemleriniz.
  • Ödeme bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme işleminin sonucu, işlem tarihi ve ödeme işlemine ilişkin bilgiler. Ödeme işlemleri PayTR gibi ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
  • İletişim kayıtları: Müşteri hizmetleri, e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bizimle yaptığınız görüşmeler sırasında paylaştığınız bilgiler.
  • Cihaz ve teknik bilgiler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı türü, işletim sistemi, ağ bağlantısı ve benzeri teknik bilgiler.
  • Web sitesi kullanım bilgileri: Web sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, görüntülediğiniz ürünler, alışveriş sepeti hareketleriniz ve web sitesiyle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ilişkin bilgiler.
  • Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler: Web sitesinin çalışması, güvenliği, performansı, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
  • Pazarlama ve reklam etkileşim bilgileri: Pazarlama iletişimlerine verdiğiniz tepkiler, reklamlarla veya kampanyalarla olan etkileşimleriniz ve ilgili mevzuata uygun şekilde elde edilen reklam ölçüm bilgileri.

Müşteri hesabı özelliği Shopify üzerinde etkin olduğundan, müşteriler hesapları üzerinden siparişlerini görüntüleyebilir ve hesap bilgilerini yönetebilir. Shopify'ın müşteri hesapları sistemi sipariş ve profil bilgilerinin yönetilmesine olanak sağlar.

Kişisel Bilgilerin Kaynakları

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki kaynaklardan elde edebiliriz:

  • Doğrudan sizden: Müşteri hesabı oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, ödeme yaptığınızda, iletişim formu kullandığınızda, iade veya değişim talebinde bulunduğunuzda ya da bizimle başka bir şekilde iletişime geçtiğinizde.
  • Web sitesi üzerinden otomatik olarak: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve kullandığınızda cihazınız, tarayıcınız, IP adresiniz, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.
  • Hizmet sağlayıcılarımızdan: Shopify, PayTR, DHL, Trendyol e-Fatura ve kullandığımız diğer teknik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla.
  • Meta platformları ve reklam teknolojileri aracılığıyla: Facebook ve Instagram gibi Meta hizmetleriyle gerçekleştirilen entegrasyonlar ve Meta Pixel gibi teknolojiler aracılığıyla, ilgili ayarlar ve yürürlükteki mevzuat kapsamında.
  • Yasal olarak izin verilen diğer kaynaklardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Siparişlerin ve alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Siparişlerinizi almak, ürünlerin satışını gerçekleştirmek, ödeme işlemlerini yürütmek, siparişlerinizi hazırlamak, kargoya teslim etmek ve teslimat sürecini takip etmek amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.

Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi

Müşteri hesabınızın oluşturulması, hesabınıza erişimin sağlanması, sipariş geçmişinizin görüntülenmesi ve hesap bilgilerinizin yönetilmesi amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız.

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Siparişleriniz kapsamında gerçekleştirilen ödemelerin alınması, ödeme işlemlerinin doğrulanması ve ödeme güvenliğinin sağlanması amacıyla ilgili bilgileri ödeme hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla işleyebiliriz.

Kargo ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi

Siparişlerinizin Türkiye içinde gönderilmesi ve teslim edilmesi amacıyla gerekli kişisel bilgileri DHL ile paylaşabiliriz.

Fatura ve yasal kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Satış işlemlerine ilişkin fatura ve e-belgelerin düzenlenmesi, muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kişisel bilgilerinizi işleyebiliriz.

Bu kapsamda Trendyol e-Fatura entegrasyonundan yararlanabiliriz.

İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi

Ürün iade, değişim ve iptal taleplerinizi değerlendirmek ve sonuçlandırmak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

Müşteri hizmetleri ve iletişim

Sorularınızı yanıtlamak, taleplerinizi değerlendirmek, siparişleriniz hakkında bilgi vermek ve satış sonrası destek sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

Web sitesinin işletilmesi ve geliştirilmesi

Web sitemizin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, teknik sorunları tespit etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi

Şüpheli işlemleri tespit etmek, dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerini azaltmak, ödeme ve alışveriş süreçlerinin güvenliğini sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

Pazarlama ve reklam faaliyetleri

Mevzuatın izin verdiği durumlarda ve gerekli izinlerin alınması gereken hallerde ilgili izinler doğrultusunda;

  • e-posta,
  • SMS,
  • kampanya ve promosyon iletişimleri,
  • ürün ve hizmet duyuruları,
  • Facebook ve Instagram reklamları,
  • reklam performans ölçümü,
  • yeniden pazarlama ve benzeri dijital reklam faaliyetleri

için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

Meta reklam ve ölçüm teknolojileri

Facebook ve Instagram ile Shopify arasındaki entegrasyon kapsamında Meta Pixel ve Meta'nın sunduğu diğer veri paylaşımı teknolojileri kullanılabilir.

Meta Pixel, web sitesindeki belirli ziyaretçi ve alışveriş davranışlarının reklam ölçümü ve reklamların etkinliğinin değerlendirilmesi amacıyla Meta platformlarıyla paylaşılmasına yardımcı olabilir. Shopify, Meta entegrasyonunda Standard, Enhanced ve Maximum olmak üzere farklı müşteri veri paylaşımı seviyeleri sunmaktadır.

Bu teknolojilerin kullanımı, Shopify ve Meta üzerindeki ilgili gizlilik ve veri paylaşımı ayarlarına ve yürürlükteki mevzuata tabidir.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Vergi, muhasebe, tüketici, elektronik ticaret, kişisel verilerin korunması ve diğer ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerine cevap vermek ve hukuki süreçleri yürütmek amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Kişisel bilgileriniz, yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi, ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi veya mevzuatın izin verdiği diğer amaçlar kapsamında gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Shopify

Web sitemizin ve e-ticaret altyapımızın çalışması, müşteri hesaplarının yönetilmesi, sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ilgili Shopify hizmetlerinin sunulması amacıyla.

PayTR

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme güvenliğinin sağlanması ve ödeme işlemlerine ilişkin hizmetlerin sunulması amacıyla.

DHL

Siparişlerin Türkiye içerisinde kargoya verilmesi, taşınması ve teslim edilmesi amacıyla.

Trendyol e-Fatura

Fatura ve e-belge süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.

Meta / Facebook / Instagram

Facebook ve Instagram satış, reklam, ölçüm ve pazarlama hizmetlerinin kullanılması kapsamında, ilgili entegrasyon ve veri paylaşımı ayarlarına uygun olarak.

Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları

Vergi, muhasebe ve diğer mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

Teknik hizmet sağlayıcıları

Web sitesinin, bilgi teknolojileri altyapısının, güvenlik sistemlerinin ve ilgili dijital hizmetlerin işletilmesi ve desteklenmesi amacıyla.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kanunen yetkili olan kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri doğrultusunda.

Shopify ile İlişki

Web sitemiz Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.

Shopify; web sitemizin barındırılması, müşteri hesaplarının yönetilmesi, sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve e-ticaret altyapısının sağlanması kapsamında kişisel bilgilerin işlenmesinde rol oynayabilir.

Shopify'ın hizmetlerinin niteliğine bağlı olarak kişisel bilgilerin Türkiye dışında bulunan sistemlere veya hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir.

Shopify'ın kişisel bilgileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın kendi gizlilik politikasını inceleyebilirsiniz:

Shopify Gizlilik Politikası:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Shopify'ın müşteri gizliliği ayarları ve veri barındırma seçenekleri hakkında da Shopify tarafından güncel bilgiler sağlanmaktadır.

Meta, Facebook ve Instagram ile İlişki

Mağazamızda Facebook ve Instagram hizmetlerinden yararlanılmaktadır.

Facebook ve Instagram entegrasyonu kapsamında ürünlerin Facebook ve Instagram platformlarında gösterilmesi, reklam faaliyetlerinin yürütülmesi, reklam performansının ölçülmesi ve müşteri etkileşimlerinin değerlendirilmesi amacıyla Meta'nın sunduğu teknolojiler kullanılabilir.

Bu kapsamda Meta Pixel kullanılabilir.

Meta Pixel ve diğer veri paylaşım özellikleri aracılığıyla belirli web sitesi etkinlikleri Meta ile paylaşılabilir. Shopify'ın açıklamalarına göre Meta entegrasyonunda kullanılan veri paylaşım seviyesine bağlı olarak Pixel ve bazı durumlarda Conversions API gibi teknolojiler kullanılabilir.

Meta'nın kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin bilgiler için Meta'nın kendi gizlilik politikası ve ilgili hizmet koşulları incelenmelidir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, platformlara veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılara erişmeniz halinde ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerli olacaktır.

Yağmur Teke, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizin düzgün çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve reklam performansının ölçülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Shopify'ın kendi altyapısında ve Meta entegrasyonunda farklı çerez ve veri paylaşımı teknolojileri kullanılabilir.

Meta Pixel gibi reklam teknolojilerinin kullanımı, ilgili gizlilik ve veri paylaşımı ayarlarına tabi olabilir.

Not: Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve kullanıcı tercihleri için ayrıca bir Çerez Politikası hazırlamamız gerekecek. Shopify'da ayrıca çerez banner'ı ve müşteri gizliliği ayarları da yapılandırılabiliyor.

Çocuklara Ait Veriler

Web sitemiz çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

Yasal olarak gerekli olmayan durumlarda çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamamaya özen gösteriyoruz.

Bir çocuğa ait kişisel bilginin tarafımıza uygun olmayan şekilde iletildiğini düşünüyorsanız aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Kişisel bilgileriniz; sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözülmesi ve gerekli kayıtların tutulması için ihtiyaç duyulan süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak saklanır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerinizle ilgili sahip olduğunuz haklarınızı kullanabilirsiniz.

Bu kapsamda, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde:

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
  • mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin diğer haklarınızı kullanma

haklarına sahip olabilirsiniz.

Haklarınızla ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

E-posta: yagmurtekeonline@gmail.com
Telefon: 0541 698 21 39

Başvurularınız yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.

Pazarlama İletişimleri

Yağmur Teke tarafından e-posta ve SMS yoluyla kampanya, ürün, indirim ve benzeri pazarlama iletişimleri gönderilebilir.

Pazarlama iletişimleri bakımından yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izinlerin alınması ve iletişim tercihlerinin yönetilmesi esas alınır.

Pazarlama amaçlı e-posta iletişimlerinde, iletişim içerisinde yer alan abonelikten çıkma veya benzeri seçenekleri kullanarak pazarlama iletişimlerini durdurabilirsiniz.

Siparişiniz, ödemeniz, teslimatınız, hesabınız veya diğer hizmetlerin sunulması için gerekli olan işlem bildirimleri ise pazarlama iletişimlerinden farklı olarak gönderilebilir.

Şikayetler ve Başvurular

Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili bir sorunuz, talebiniz veya şikayetiniz olması halinde öncelikle aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yağmur Teke
E-posta: yagmurtekeonline@gmail.com
Telefon: 0541 698 21 39

Yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğunuz diğer başvuru ve şikayet haklarınız saklıdır.

Uluslararası Veri Aktarımları

Kullandığımız Shopify, Meta ve diğer bazı dijital hizmetlerin teknik altyapıları nedeniyle kişisel bilgilerinizin Türkiye dışında bulunan sistemlere veya hizmet sağlayıcılara aktarılması, depolanması veya işlenmesi söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatta öngörülen şartlara ve uygun aktarım mekanizmalarına tabi olarak gerçekleştirilir.

KVKK kapsamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasında yeterlilik kararı, uygun güvenceler ve belirli şartlarda standart sözleşmeler gibi mekanizmalar öngörülmektedir.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; faaliyetlerimizde, kullandığımız hizmetlerde, veri işleme uygulamalarımızda veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncellenen Gizlilik Politikası, yagmurteke.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin işlenmesi veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Yağmur Teke

Web sitesi: yagmurteke.com
E-posta: yagmurtekeonline@gmail.com
Telefon: 0541 698 21 39

Adres:
KARAKAŞ MAH. FEVZİ ÇAKMAK GEÇİDİ SK.
KUTLUBEY APARTMANI NO: 14 İÇ KAPI NO: 1
MERKEZ / KIRKLARELİ