Kargo politikası

Son Güncelleme: 1 Ekim 2026

Yağmur Teke olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde sizlere ulaştırmak için DHL Kargo ile çalışıyoruz. Türkiye içi gönderimler gerçekleştirilmektedir.

Siparişlerin Kargoya Verilmesi

Verilen siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından 1–2 iş günü içerisinde hazırlanarak DHL Kargo'ya teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip bilgileriniz kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilir.

Teslimat Süresi

Siparişlerinizin tahmini teslimat süresi 2–6 iş günüdür. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluklar ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş oluşturma aşamasında ödeme ekranında güncel tutar üzerinden müşteriye gösterilir.

Teslimat Sırasında

Kargonuzu teslim alırken paketin dışını kontrol etmenizi öneririz. Pakette gözle görülür bir hasar bulunması halinde kargo görevlisine bildirmeniz ve mümkünse tutanak tutulmasını sağlamanız önerilir.

Adres Bilgileri

Sipariş sırasında verilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır. Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarında müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

İade Kargoları

İade gönderimleri İade ve Para İadesi Politikamızda belirtilen koşullara göre gerçekleştirilir. İade kargo ücreti müşteriye aittir.

Müşteri Hizmetleri: 0541 698 21 39
E-posta: yagmurtekeonline@gmail.com